Guna meningkatkan pelayanan dan kemampuan berkomunikasi para mitra driver, GOJEK, platform on-demand terdepan di Indonesia berkomitmen untuk memberdayakan sektor informal termasuk mitra drivernya. Kali ini, GOJEK menggelar pelatihan Bahasa Inggris untuk meningkatkan kemampuan berbahasa Inggris para driver di Makassar. Kegiatan ini merupakan bagian dari Bengkel Belajar Mitra, yang sudah rutin dilaksanakan di Jakarta sejak akhir tahun lalu. Menggandeng Kristiana Reich Lengkong, Ahli Percakapan Bahasa Inggris di Kota Makassar, GOJEK melatih lebih dari 150 mitra driver, yang terdiri dari para ketua komunitas Driver.
Mulawarman, Head of Corporate Affairs GOJEK East Indonesia menuturkan, “Kemampuan berbahasa Inggris dapat membantu para mitra driver kami dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Beberapa pelanggan yang memesan layanan kami adalah di Kota Makassar adalah turis mancanegara dan Ekspatriat, Sehingga, kemampuan berbahasa Inggris diperlukan supaya para mitra kami lebih kompeten dan bisa berkomunikasi dengan baik saat menjalankan order.”
Lewat pelatihan Bengkel Belajar Mitra, menurut Mulawarman, memberikan metode pembelajaran Bahasa Inggris yang menarik dan sesuai bagi kebutuhan para mitra driver. “Kami melihat lewat Bengkel Belajar Mitra ini cocok bagi para mitra dan bisa membuat mereka lebih cepat dalam menguasai bahasa asing secara fleksibel tanpa batasan waktu dan dengan pendekatan yang sangat menarik,” katanya.
Ia melanjutkan, “Sesuai misi GOJEK untuk memberikan dampak sosial seluas-luasnya bagi masyarakat Indonesia, pada hal ini khususnya mitra kami. Mereka yang awalnya tidak bisa mendapatkan penghasilan, sekarang mampu menafkahi keluarga mereka. Pelatihan Bahasa Inggris yang kami inisiasikan diharapkan dapat terus meningkatkan kemampuan dan kompetensi mitra driver yang bisa meningkatkan taraf hidup mereka.”
Lebih lanjut Mulawarman menyebutkan bahwa dengan meningkatnya skill dan pengetahuan mitra driver, akan timbul manfaat yang luas tidak hanya bagi mitra tapi juga kepada banyak pihak.
Bengkel Belajar Mitra merupakan salah satu bentuk tindakan nyata kepedulian GOJEK terhadap kesejahteraan mitra driver. Melalui Bengkel Belajar Mitra, GOJEK menghadirkan praktisi handal di bidangnya masing-masing untuk berbagi pengetahuan dan pengalaman dengan para mitra driver GOJEK. Harapannya, dengan rangkaian kegiatan Bengkel Belajar Mitra, mitra driver GOJEK mempunyai andil yang semakin besar untuk memberikan dampak positif bagi perekonomian Indonesia. Kedepannya Bengkel Belajar Mitra akan dilaksanakan dalam skala yang lebih besar dan akan terus menghadirkan topik-topik yang disesuaikan dengan kebutuhan mitra.
“Kegiatan pelatihan yang kedepannya akan kami sebut sebagai Bengkel Belajar Mitra ini menjadi wadah bagi inisiatif GOJEK dalam menaik kelaskan mitra kami. Bentuk maupun topiknya akan kami sesuaikan dengan kebutuhan mereka. Kali ini kami muncul dengan topik belajar bahasa inggris dan nanti akan ada topik-topik menarik lainnya” tutup Mulawarman.
